1. स्वचालित कीमत और ऑर्डर
चैनल दर्ज करने से पहले कीमत की गणना अपने आप हो जाती है। ज़रूरी फ़ील्ड भरने के बाद “भुगतान करें” बटन सक्रिय होता है; एक बार दबाने पर चुने गए भुगतान तरीके से ऑर्डर प्रक्रिया शुरू होती है।
2. बना हुआ ऑर्डर
पुष्टि के बाद ऑर्डर बनता है और दिखाई गई राशि बैलेंस से कटती है। रद्द करने की संभावना वास्तविक स्थिति पर निर्भर करती है: सामान्यतः काम शुरू होने से पहले रद्द करना अधिक संभव होता है, जबकि ऐसी सेवा शुरू हो जाने के बाद कठिन होता है जिसे वापस नहीं लिया जा सकता।
रद्द करने का बटन न होने पर भी संदिग्ध गलत शुल्क की समीक्षा संभव है। लेकिन शुरू हो चुकी या आंशिक रूप से दी गई सेवा के पूरी तरह रद्द होने की अपेक्षा न करें।
3. समीक्षा के आधार
इन परिस्थितियों में समीक्षा हो सकती है:
- एक पुष्टि किए गए ऑपरेशन के लिए दोहरा शुल्क;
- संबंधित ऑर्डर बने बिना शुल्क कटना;
- सेवा शुरू होने से पहले उसे शुरू करने में पुष्टि की गई तकनीकी असमर्थता;
- लागू सेवा अवधि के बाद पुष्टि किया गया अधूरा हिस्सा;
- लागू कानून के अंतर्गत अनिवार्य आधार।
4. अपने आप रिफ़ंड का आधार नहीं
- काम शुरू होने के बाद ग्राहक का मन बदलना;
- गलत लिंक देना या लक्ष्य का अनुपलब्ध हो जाना;
- चैनल का नाम बदलना, उसे निजी बनाना या लक्ष्य पोस्ट हटाना;
- ऑर्डर किए गए आँकड़े से बिक्री, सुझाव या कोई अन्य ऐसा परिणाम न मिलना जिसका वादा नहीं किया गया;
- तय निगरानी अवधि के बाद काउंटर बदलना, जब ऑर्डर में असीमित गारंटी शामिल न हो;
- एक साथ दूसरी सेवाएँ उपयोग करना, जिससे उनके योगदान अलग करना संभव न रहे।
5. आंशिक रूप से दी गई सेवा
ऑर्डर की शर्तों के अनुसार वास्तव में प्रदान की जा चुकी सेवा का भुगतान वापस नहीं किया जाता। यदि पूरा किया गया और अधूरा हिस्सा सत्यापित हो सकते हैं, तो समीक्षा केवल शेष हिस्से के लिए होती है। दिया जा चुका मापने योग्य परिणाम सिर्फ़ प्राकृतिक प्रभाव न मिलने के कारण अधूरा नहीं माना जाता।
6. आवश्यक जानकारी
ऑर्डर ID, लक्ष्य, समस्या की तारीख और समय, अपेक्षित तथा वास्तविक परिणाम दें। स्क्रीनशॉट पहचानकर्ता और लिंक के साथ ही उपयोगी है। पूरा कार्ड नंबर, CVC/CVV, Telegram पासवर्ड, लॉग इन कोड या सत्र फ़ाइल कभी न भेजें।
7. रिफ़ंड की विधि
विधि पैसे के स्रोत, तकनीकी उपलब्धता और लागू कानून पर निर्भर करती है। जहाँ लागू हो, रिफ़ंड आंतरिक बैलेंस में जमा, मूल भुगतान विधि से वापस या किसी अन्य सहमत विधि से किया जा सकता है।
8. समीक्षा का समय
लागू समीक्षा अवधि और आधिकारिक सहायता चैनल उपलब्ध भुगतान विधि के साथ दिखाए जाते हैं। मंज़ूरी के बाद राशि आने का वास्तविक समय भुगतान साझेदार पर निर्भर हो सकता है।
9. संबंधित पेज
ऑर्डर बनने और शुल्क कटने का समय यहाँ बताया गया है: सेवा की शर्तें। लेन-देन की समीक्षा के लिए उपयोग डेटा यहाँ बताया गया है: गोपनीयता नीति.